隱私條款
Firstrade 致力於保護客戶的個人和財務資訊。在提供證券經紀服務的過程中,我們收集有關客戶的某些信息,以確保無縫交易並遵守監管要求。我們的隱私條款對我們收集的資訊類型、收集資訊的原因以及如何使用資訊提供了透明度。我們還解釋了我們如何與第三方(例如附屬公司或服務提供者)共享這些信息,以促進我們的服務或符合法律要求。透過遵守我們的隱私條款中概述的原則,我們的目標是培養客戶的信任和信心,確保他們的個人和財務資訊得到最謹慎和保密的處理。
請點選下方列表中的連結,快速跳轉至相關章節,您也可以查看與您居住地或我們與您之間關係相關的特定州隱私權聲明。
- 我們收集的資訊以及收集方式
- 我們如何使用您的資訊
- 我們在什麽情況下需要對外提供您的資訊
- 第三方追蹤技術與網路廣告說明
- 您可以如何管理個人資訊
- 美國其他州的隱私權利
- 保留資料期限
- 關於兒童的資料處理原則
- 隱私權政策的修改方式
- 如何與我們聯繫
1. 我們收集的資訊以及收集方式
在提供服務的過程中,Firstrade 會向您收集或接收以下類型的資訊:
- 身份數據,例如您的全名、社會安全號碼、納稅識別號碼、出生日期以及政府核發的身份證件中與識別您身份相關的任何其他個人資訊。
- 聯絡數據,例如住宅/郵寄地址、電話號碼和電子郵件地址。
- 財務數據,例如您的銀行賬戶和支付卡詳細信息,以及有關您的職業、收入、賬戶余額、金融交易歷史、信用歷史、稅務信息和信用評分的信息。
- 個人資料數據,例如您的使用者名稱和密碼、您的知識評估結果、您的興趣愛好、偏好、回饋和調查回應。
我們透過服務自動收集的資訊:
- 使用資訊。我們收集有關您在我們的服務上的活動的信息,其中包括裝置識別碼(例如 IP 位址或行動裝置識別碼)、您使用的頁面或功能、存取時間、日期以及其他類似的使用資訊。
- 交易資訊。當您透過服務接收、提交或完成交易時,我們會收集有關交易的信息,例如交易金額、交易類型和性質以及交易時間和日期。
我們從其他來源收集的資訊:
- 供應商和業務夥伴。我們從與我們有業務往來的公司收集有關您的信息,例如姓名、聯繫數據、對您的偏好和屬性的推斷,以及從身份驗證和欺詐預防合作夥伴處推斷的欺詐風險。
- 財務賬戶連結。 我們可能會從第三方(例如您的金融機構)取得與您相關的財務賬戶資訊。Firstrade 透過 Plaid, Inc.(「Plaid」)提供帳戶連結與整合服務。當您使用此等服務,即表示您確認並同意 Plaid 的隱私權政策(目前載於 Privacy and security policies | Plaid)之條款將規範 Plaid 對該等資訊的使用,且您同意受該隱私權政策之約束。此外,Firstrade 亦透過 Capitalize Money, Inc.(「Capitalize」)提供 401(k) 退休金轉移服務。當您使用此等服務,即表示您確認並同意 Capitalize 的隱私權政策(目前載於 Privacy Policy - Capitalize)之條款將規範 Capitalize 對該等資訊的使用,且您同意受該隱私權政策之約束。
- 互聯服務。如果您透過第三方服務(例如 Google、Apple)鏈接、連結或登入您的 Firstrade 账户,第三方服務可能會向我們發送訊息,例如您來自該服務的個人資料資訊。這些資訊各不相同,並由該服務控制或由您透過該服務的隱私設定授權。
- 廣告數據。我們收集與我們在其他平台上展示的廣告活動相關的信息,例如您點擊的廣告以及與我們廣告的其他互動。
- 信用資訊。我們可能會從第三方(例如徵信社)收到有關您的信用相關資訊。 例如,如果您向 Firstrade 申請信用卡,我們可能會從信用機構和其他合作夥伴收集您的信用記錄和信用評分。
2. 我們如何使用您的資訊
我們收集的資訊用於下述目的,或在收集資訊時特別通知您:
- 提供和維護我們的服務,包括處理賬戶申請、驗證您的身份、確保我們平台的功能、提供支援、記錄交易詳細資訊以及管理賬單和賬戶。
- 提供您交易相關通信,包括確認、發票、技術更新、客戶支援回應、軟體增強、安全建議、支援和交易資訊。
- 與您溝通根據您的興趣量身定制的優惠和個人化內容,包括根據您的喜好量身定制的電子報、產品公告、合作夥伴產品、調查、抽獎、各類活動和廣告。
- 透過使用行為分析和研發工作,監控並提高我們服務的效能。
- 組織和監督競賽、抽獎和促銷活動,並管理處理和分配參賽和獎勵。
- 透過調查和防止詐欺和非法活動,保障我們的服務、業務運作和使用者社群的安全和誠信。
- 維護我們的合法權利並針對法律索賠進行辯護,包括執行合約和協議。
- 遵守相關法律和監管義務,包括相關於受監管經紀交易商和貨幣服務業務的法律和監管義務。
3. 我們在什麽情況下需要對外提供您的資訊
我們非常重視您的信任,並致力於在資訊分享的時間點與對象上保持透明。我們可能在以下情況下揭露您的資訊,或允許其他方收集相關資料:
- 授權服務提供商:我們會將相關資訊分享給受信任的合作廠商,以協助我們營運,包含郵件寄送、網站託管、行銷推廣、廣告投放、數據分析以及活動獎勵發送等服務。
- 行銷與分析合作夥伴:如我們在「第三方追蹤技術與網路廣告說明」章節所說明,我們可能會將您的資訊提供給第三方平台,用於廣告投放與數據分析用途。
- 企業交易:在發生業務交易情況下,例如合併、收購、融資、重組或資產出售時,您的資訊可能會被揭露。如遇破產等極少發生的情況,也適用此規定。
- 法律與法規要求:我們可能會在遵守適用法律、司法程序或監管義務的情況下,揭露您的資訊,或在必要時為了保護 Firstrade、本公司用戶或大眾的權益、安全與財產而進行揭露。
- 經您同意:在您明確授權的情況下,我們也可能會基於其他用途分享您的資訊。
4. 第三方追蹤技術與網路廣告說明
我們與第三方可能會使用 Cookie、像素標記、裝置識別碼及其他類似技術,來收集您在我們網站、App 及其他線上服務中的使用情況。這也包括我們委託第三方廣告與數據分析服務,以更了解您的線上行為並提供更精準的廣告。所收集的資訊可能包含您的 IP 位址、瀏覽器類型、行動網路資料、瀏覽的頁面、停留時間、點擊的連結、轉換數據,以及其他與網路與裝置使用有關的資訊。
這些資訊將由我們及第三方合作夥伴用於多種用途,包括數據分析、評估內容受歡迎程度,以及根據您的興趣在我們的平台及其他平台上投放精準廣告。此外,這些資料也有助於我們進行廣告相關服務,例如成效報告、歸因分析、數據統計與市場研究。
請注意,由這些第三方合作夥伴所收集的資料,將依其各自的隱私政策進行處理。例如,我們可能會使用 Google Analytics 來追蹤使用者行為,而 Google 所處理的資料將遵循其自有的隱私權政策。您可以參閱 Google 的隱私權政策,並瞭解 Google 如何使用來自網站與 App 的資訊。
所收集的資訊可能會隨時間累積,並跨越不同的網站、服務和裝置進行整合,用於在我們的網站內外投放精準廣告。如需瞭解更多關於行為式廣告的資訊,或想了解如何選擇不讓您的瀏覽紀錄用於此類用途,請造訪 www.aboutads.info/choices 。此外,建議您檢視行動裝置的設定,調整與行為式廣告相關的偏好設定。
5. 我可以如何管理個人資訊
您可以透過多種方式來控制我們所收集與處理的資訊:
- 通知方式管理:若您希望停止接收行銷郵件,請點選我們郵件中的「取消訂閱」連結。不過,您仍可能會收到與服務相關的重要通知。
- 限制手機上的廣告追蹤:您可以在手機中關閉廣告追蹤功能,這將防止我們取得您的廣告識別碼,但其他個人資料仍可能會與廣告合作夥伴共享。
- 退出資料共享:若您希望停止將資料提供給行銷合作夥伴,請聯絡我們(service@firstrade.com 或 1-800-869-8800),我們將停止為此目的分享您的資訊。
- Cookie 控制:Firstrade 使用 Cookie 來提升網站功能、安全驗證您的身份,並提供個人化的使用體驗。Cookie 也有助於我們了解訪客如何使用網站,從而進一步優化服務。您可以自行管理 Cookie,大多數瀏覽器都允許您在 Cookie 被儲存時收到通知,或選擇封鎖 Cookie,但這可能會影響您的瀏覽體驗。您也可以透過瀏覽器的說明設定刪除現有的 Cookie。當您使用本網站,即表示您同意我們的 Cookie 政策。
6. 美國其他州的隱私權利
本節將進一步說明特定美國州份居民在相關州法(統稱為「州隱私法」)下所享有的個人資料權利。請注意,這些州隱私法並不適用於我們所收集與處理的所有個人資訊,尤其不適用於受聯邦金融隱私法(如《Gramm-Leach-Bliley 法案》,簡稱 GLBA)所規範的資訊。
我們收集以下類別的個人資訊(涵蓋過去 12 個月內的處理活動):識別資訊(例如 IP 位址)、網路活動紀錄(例如網站使用情況、廣告互動),以及推論資料,具體內容請參考「我們如何收集及取得您的個人資訊」章節。我們不會收集或使用州隱私法所定義的「敏感資訊」。如需進一步了解我們收集哪些資訊及其用途,請參閱「我們如何收集及取得您的個人資訊」;有關我們如何與第三方共享資訊,請參閱「我們在什麽情況下會對外提供您的資訊」。
對於加州居民
依據加州法律規定,我們不會將您的資訊分享給無關的第三方,除非獲得您的同意或為了提供賬戶服務等符合法律許可的情況。在與我們的關係企業之間,我們也會依加州法律的要求,對資訊共享的範圍進行限制。
根據《加州消費者隱私法案》(CCPA),您對自己的個人資訊享有以下權利:
- 知情權:您有權請求我們所收集、使用、揭露及出售的個人資料的具體內容。如需提出申請,請聯絡我們(service@firstrade.com)或致電 1-800-869-8800。我們會對申請進行驗證,並免費提供報告,每位消費者每年可申請最多兩次。
- 刪除權:您有權要求我們刪除向您收集的個人資訊。如需提出申請,請透過電子郵件或電話與我們聯繫。我們將在確認您的身份後再進一步處理申請。
- 拒絕出售個人資訊的權利:我們不會出售您的個人資訊。然而,我們允許第三方為廣告與行銷用途收集相關資料。詳情請參閱「第三方追蹤技術與網路廣告説明」章節。
- 非歧視權利:我們不會因加州居民行使其隱私權而對其進行任何形式的歧視待遇。
- 授權代理人:您可以指定授權代理人代表您提出申請。該代理人需提供書面授權證明,並依照相關程序完成申請流程。
- 《加州陽光法案》(California Shine the Light Law):我們不會將您的個人資訊提供給第三方作為其直接行銷用途。
- 「請勿追蹤」通知:我們不會對「Do Not Track」瀏覽器設定訊號作出回應。在您使用我們服務期間,第三方仍可能跨網站或應用程式收集有關您線上活動的個人資訊。
對於内華達州居民
我們不會為金錢利益而出售消費者的受保護資訊(依據內華達州法第 603A 章的定義)。不過,若您是內華達州居民,您有權提出請求,要求我們不得出售您的個人資訊。如需提交此類申請,請聯絡我們:service@firstrade.com 或致電 1-800-869-8800。
對於佛蒙特州居民
我們不會將您相關的資訊提供給無關的第三方,除非符合法律規定,例如用於處理交易或維護您的賬戶。我們不會與關係企業共享您的信用評分資訊,但可能會為行銷用途分享其他資訊。若您希望限制此類資訊共享,請聯絡我們:service@firstrade.com 或致電 1-800-869-8800。
7. 保留資料期限
我們會依據業務需求與法律規定保留個人資訊。資料將在達成原始收集目的所需的期間內保存,並可能因本隱私政策中列明的其他業務用途而延長保存時間。
8. 關於兒童的資料處理原則
我們不會有意收集或索取 13 歲以下兒童的個人資訊。若您認為我們可能持有來自 13 歲以下兒童的資料,請透過 service@firstrade.com 與我們聯繫。
9. 隱私權政策的修改方式
本隱私權政策與聲明可能會隨時更新或修訂,恕不另行通知。最新版本將公布於我們的網站上。當您繼續使用我們的服務,即表示您同意並接受更新後的版本。
10. 如何與我們聯繫
若您對 Firstrade 的隱私權政策或您的個人資訊有任何疑問、意見或建議,歡迎透過電話 1-800-869-8800 或電子郵件 service@firstrade.com 與我們聯繫。