隐私条款
Firstrade 致力于保护客户的个人和财务资讯。在提供证券经纪服务的过程中,我们收集有关客户的某些信息,以确保无缝交易并遵守监管要求。我们的隐私条款对我们收集的资讯类型、收集资讯的原因以及如何使用资讯提供了透明度。我们还解释了我们如何与第三方(例如附属公司或服务提供者)共享这些信息,以促进我们的服务或符合法律要求。透过遵守我们的隐私条款中概述的原则,我们的目标是培养客户的信任和信心,确保他们的个人和财务资讯得到最谨慎和保密的处理。
请点选下方列表中的链接,快速跳转至相关章节,您也可以查看与您居住地或我们与您之间关系相关的特定州隐私权声明。
- 我们收集的资讯以及收集方式
- 我们如何使用您的资讯
- 我们在什么情况下需要对外提供您的资讯
- 第三方追踪技术与网路广告说明
- 您可以如何管理个人资讯
- 美国其他州的隐私权利
- 保留资料期限
- 关于儿童的资料处理原则
- 隐私权政策的修改方式
- 如何与我们联系
1. 我们收集的资讯以及收集方式
在提供服务的过程中,Firstrade 会向您收集或接收以下类型的资讯:
- 身份数据,例如您的全名、社会安全号码、纳税识别号码、出生日期以及政府核发的身份证件中与识别您身份相关的任何其他个人资讯。
- 联络数据,例如住宅/邮寄地址、电话号码和电子邮件地址。
- 财务数据,例如您的银行账户和支付卡详细信息,以及有关您的职业、收入、账户余额、金融交易历史、信用历史、税务信息和信用评分的信息。
- 个人资料数据,例如您的使用者名称和密码、您的知识评估结果、您的兴趣爱好、偏好、回馈和调查回应。
我们透过服务自动收集的资讯:
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使用资讯。我们收集有关您在我们的服务上的活动的信息,其中包括装置识别码(例如 IP 位址或行动装置识别码)、您使用的页面或功能、存取时间、日期以及其他类似的使用资讯。
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交易资讯。当您透过服务接收、提交或完成交易时,我们会收集有关交易的信息,例如交易金额、交易类型和性质以及交易时间和日期。
我们从其他来源收集的资讯:
- 供应商和业务伙伴。我们从与我们有业务往来的公司收集有关您的信息,例如姓名、联系数据、对您的偏好和属性的推断,以及从身份验证和欺诈预防合作伙伴处推断的欺诈风险。
- 财务账户关联。 我们可能会从第三方(例如您的金融机构)获取与您相关的财务账户信息。Firstrade 通过 Plaid, Inc.(“Plaid”)提供账户关联与整合服务。当您使用该等服务,即表示您确认并同意 Plaid 的隐私政策(目前载于 Privacy and security policies | Plaid)的条款将规范 Plaid 对该等信息的使用,且您同意受该隐私政策的约束。此外,Firstrade 亦通过 Capitalize Money, Inc.(“Capitalize”)提供 401(k) 退休金转移服务。当您使用该等服务,即表示您确认并同意 Capitalize 的隐私政策(目前载于 Privacy Policy - Capitalize)的条款将规范 Capitalize 对该等信息的使用,且您同意受该隐私政策的约束。
- 互联服务。如果您透过第三方服务(例如 Google、Apple)链接、连结或登入您的 Firstrade 账户,第三方服务可能会向我们发送讯息,例如您来自该服务的个人资料资讯。这些资讯各不相同,并由该服务控制或由您透过该服务的隐私设定授权。
- 广告数据。我们收集与我们在其他平台上展示的广告活动相关的信息,例如您点击的广告以及与我们广告的其他互动。
- 信用资讯。我们可能会从第三方(例如征信社)收到有关您的信用相关资讯。 例如,如果您向 Firstrade 申请信用卡,我们可能会从信用机构和其他合作伙伴收集您的信用记录和信用评分。
2. 我们如何使用您的资讯
我们收集的资讯用于下述目的,或在收集资讯时特别通知您:
- 提供和维护我们的服务,包括处理账户申请、验证您的身份、确保我们平台的功能、提供支援、记录交易详细资讯以及管理账单和账户。
- 提供您交易相关通信,包括确认、发票、技术更新、客户支援回应、软体增强、安全建议、支援和交易资讯。
- 与您沟通根据您的兴趣量身定制的优惠和个人化内容,包括根据您的喜好量身定制的电子报、产品公告、合作伙伴产品、调查、抽奖、各类活动和广告。
- 透过使用行为分析和研发工作,监控并提高我们服务的效能。
- 组织和监督竞赛、抽奖和促销活动,并管理处理和分配参赛和奖励。
- 透过调查和防止诈欺和非法活动,保障我们的服务、业务运作和使用者社群的安全和诚信。
- 维护我们的合法权利并针对法律索赔进行辩护,包括执行合约和协议。
- 遵守相关法律和监管义务,包括相关于受监管经纪交易商和货币服务业务的法律和监管义务。
3. 我们在什么情况下需要对外提供您的资讯
我们非常重视您的信任,并致力于在资讯分享的时间点与对象上保持透明。我们可能在以下情况下揭露您的资讯,或允许其他方收集相关资料:
- 授权服务提供商:我们会将相关资讯分享给受信任的合作厂商,以协助我们营运,包含邮件寄送、网站託管、行销推广、广告投放、数据分析以及活动奖励发送等服务。
- 行销与分析合作伙伴:如我们在「第三方追踪技术与网路广告说明」章节所说明,我们可能会将您的资讯提供给第三方平台,用于广告投放与数据分析用途。
- 企业交易:在发生业务交易情况下,例如合并、收购、融资、重组或资产出售时,您的资讯可能会被揭露。如遇破产等极少发生的情况,也适用此规定。
- 法律与法规要求:我们可能会在遵守适用法律、司法程序或监管义务的情况下,揭露您的资讯,或在必要时为了保护 Firstrade、本公司用户或大众的权益、安全与财产而进行揭露。
- 经您同意:在您明确授权的情况下,我们也可能会基于其他用途分享您的资讯。
4. 第三方追踪技术与网路广告说明
我们与第三方可能会使用 Cookie、像素标记、装置识别码及其他类似技术,来收集您在我们网站、App 及其他线上服务中的使用情况。这也包括我们委託第三方广告与数据分析服务,以更了解您的线上行为并提供更精准的广告。所收集的资讯可能包含您的 IP 位址、浏览器类型、行动网路资料、浏览的页面、停留时间、点击的链接、转换数据,以及其他与网路与装置使用有关的资讯。
这些资讯将由我们及第三方合作伙伴用于多种用途,包括数据分析、评估内容受欢迎程度,以及根据您的兴趣在我们的平台及其他平台上投放精准广告。此外,这些资料也有助于我们进行广告相关服务,例如成效报告、归因分析、数据统计与市场研究。
请注意,由这些第三方合作伙伴所收集的资料,将依其各自的隐私政策进行处理。例如,我们可能会使用 Google Analytics 来追踪使用者行为,而 Google 所处理的资料将遵循其自有的隐私权政策。您可以参阅 Google 的隐私权政策,并了解 Google 如何使用来自网站与 App 的资讯。
所收集的资讯可能会随时间累积,并跨越不同的网站、服务和装置进行整合,用于在我们的网站内外投放精准广告。如需了解更多关于行为式广告的资讯,或想了解如何选择不让您的浏览纪录用于此类用途,请造访 www.aboutads.info/choices 。此外,建议您检视行动装置的设定,调整与行为式广告相关的偏好设定。
5. 我可以如何管理个人资讯
您可以透过多种方式来控制我们所收集与处理的资讯:
- 通知方式管理:若您希望停止接收行销邮件,请点选我们邮件中的「取消订阅」链接。不过,您仍可能会收到与服务相关的重要通知。
- 限制手机上的广告追踪:您可以在手机中关闭广告追踪功能,这将防止我们取得您的广告识别码,但其他个人资料仍可能会与广告合作伙伴共享。
- 退出资料共享:若您希望停止将资料提供给行销合作伙伴,请联络我们(service@firstrade.com 或 1-800-869-8800),我们将停止为此目的分享您的资讯。
- Cookie 控制:Firstrade 使用 Cookie 来提升网站功能、安全验证您的身份,并提供个人化的使用体验。Cookie 也有助于我们了解访客如何使用网站,从而进一步优化服务。您可以自行管理 Cookie,大多数浏览器都允许您在 Cookie 被储存时收到通知,或选择封锁 Cookie,但这可能会影响您的浏览体验。您也可以透过浏览器的说明设定删除现有的 Cookie。当您使用本网站,即表示您同意我们的 Cookie 政策。
6. 美国其他州的隐私权利
本节将进一步说明特定美国州份居民在相关州法(统称为「州隐私法」)下所享有的个人资料权利。请注意,这些州隐私法并不适用于我们所收集与处理的所有个人资讯,尤其不适用于受联邦金融隐私法(如《Gramm-Leach-Bliley 法案》,简称 GLBA)所规范的资讯。
我们收集以下类别的个人资讯(涵盖过去 12 个月内的处理活动):识别资讯(例如 IP 位址)、网路活动纪录(例如网站使用情况、广告互动),以及推论资料,具体内容请参考「我们如何收集及取得您的个人资讯」章节。我们不会收集或使用州隐私法所定义的「敏感资讯」。如需进一步了解我们收集哪些资讯及其用途,请参阅「我们如何收集及取得您的个人资讯」;有关我们如何与第三方共享资讯,请参阅「我们在什么情况下会对外提供您的资讯」。
对于加州居民
依据加州法律规定,我们不会将您的资讯分享给无关的第三方,除非获得您的同意或为了提供账户服务等符合法律许可的情况。在与我们的关系企业之间,我们也会依加州法律的要求,对资讯共享的范围进行限制。
根据《加州消费者隐私法案》(CCPA),您对自己的个人资讯享有以下权利:
- 知情权:您有权请求我们所收集、使用、揭露及出售的个人资料的具体内容。如需提出申请,请联络我们(service@firstrade.com)或致电 1-800-869-8800。我们会对申请进行验证,并免费提供报告,每位消费者每年可申请最多两次。
- 删除权:您有权要求我们删除向您收集的个人资讯。如需提出申请,请透过电子邮件或电话与我们联系。我们将在确认您的身份后再进一步处理申请。
- 拒绝出售个人资讯的权利:我们不会出售您的个人资讯。然而,我们允许第三方为广告与行销用途收集相关资料。详情请参阅「第三方追踪技术与网路广告説明」章节。
- 非歧视权利:我们不会因加州居民行使其隐私权而对其进行任何形式的歧视待遇。
- 授权代理人:您可以指定授权代理人代表您提出申请。该代理人需提供书面授权证明,并依照相关程序完成申请流程。
- 《加州阳光法案》(California Shine the Light Law):我们不会将您的个人资讯提供给第三方作为其直接行销用途。
- 「请勿追踪」通知:我们不会对「Do Not Track」浏览器设定讯号作出回应。在您使用我们服务期间,第三方仍可能跨网站或应用程式收集有关您线上活动的个人资讯。
对于内华达州居民
我们不会为金钱利益而出售消费者的受保护资讯(依据内华达州法第 603A 章的定义)。不过,若您是内华达州居民,您有权提出请求,要求我们不得出售您的个人资讯。如需提交此类申请,请联络我们:service@firstrade.com 或致电 1-800-869-8800。
对于佛蒙特州居民
我们不会将您相关的资讯提供给无关的第三方,除非符合法律规定,例如用于处理交易或维护您的账户。我们不会与关系企业共享您的信用评分资讯,但可能会为行销用途分享其他资讯。若您希望限制此类资讯共享,请联络我们:service@firstrade.com 或致电 1-800-869-8800。
7. 保留资料期限
我们会依据业务需求与法律规定保留个人资讯。资料将在达成原始收集目的所需的期间内保存,并可能因本隐私政策中列明的其他业务用途而延长保存时间。
8. 关于儿童的资料处理原则
我们不会有意收集或索取 13 岁以下儿童的个人资讯。若您认为我们可能持有来自 13 岁以下儿童的资料,请透过 service@firstrade.com 与我们联系。
9. 隐私权政策的修改方式
本隐私权政策与声明可能会随时更新或修订,恕不另行通知。最新版本将公布于我们的网站上。当您继续使用我们的服务,即表示您同意并接受更新后的版本。
10. 如何与我们联系
若您对 Firstrade 的隐私权政策或您的个人资讯有任何疑问、意见或建议,欢迎透过电话 1-800-869-8800 或电子邮件 service@firstrade.com 与我们联系。