隐私条款
FIRSTRADE 致力于保护客户的个人和财务资讯。 在提供证券经纪服务的过程中,我们收集有关客户的某些信息,以确保无缝交易并遵守监管要求。 我们的隐私条款对我们收集的资讯类型、收集资讯的原因以及如何使用资讯提供了透明度。 我们还解释了我们如何与第三方(例如附属公司或服务提供者)共享这些信息,以促进我们的服务或符合法律要求。 透过遵守我们的隐私条款中概述的原则,我们的目标是培养客户的信任和信心,确保他们的个人和财务资讯得到最谨慎和保密的处理。
Firstrade Privacy Policy (PDF)
我们收集的资讯
在提供服务时,FIRSTRADE 会收集或接收您的以下类型的资讯:
- 身分数据,例如您的全名、社会安全号码/纳税识别号码、出生日期以及政府核发的身分证件中与识别您身分相关的任何其他个人资讯。
- 联络数据,例如住宅/邮寄地址、电话号码和电子邮件地址。
- 财务数据,例如您的银行帐户和支付卡详细信息,以及有关您的职业、收入、帐户余额、金融交易历史、信用历史、税务信息和信用评分的信息。
- 个人资料数据,例如您的使用者名称和密码、您的知识评估结果、您的兴趣、偏好、回馈和调查回应。
我们透过服务自动收集的资讯:
- 使用资讯。 我们收集有关您在我们的服务上的活动的信息,其中包括装置识别码(例如 IP 位址或行动装置识别码)、您使用的页面或功能、存取时间、日期以及其他类似的使用资讯。
- 交易资讯。 当您透过服务接收、提交或完成交易时,我们会收集有关交易的信息,例如交易金额、交易类型和性质以及交易时间和日期。
我们从其他来源收集的资讯:
- 供应商和业务伙伴。 我们从与我们有业务往来的公司收集有关您的信息,例如姓名、联系数据、对您的偏好和属性的推断,以及从身份验证和欺诈预防合作伙伴处推断的欺诈风险。
- 金融帐户连结。 我们可能会从第三方(例如您的金融机构)收到有关您的财务帐户资讯。 例如,FIRSTRADE 透过 Plaid, Inc.(「Plaid」)提供帐户连结和联合服务。使用这些服务,您承认并同意Plaid 隐私条款(目前位于https://plaid.com/legal/#end-user-privacy-policy )将支配Plaid 对此类资讯的使用,并且您同意Plaid 的隐私条款。
- 互联服务。 如果您透过第三方服务(例如 Google、Apple)链接、连结或登入您的 FIRSTRADE 帐户,第三方服务可能会向我们发送讯息,例如您来自该服务的个人资料资讯。 这些资讯各不相同,并由该服务控制或由您透过该服务的隐私设定授权。
- 广告数据。 我们收集与我们在其他平台上展示的广告活动相关的信息,例如您点击的广告以及与我们广告的其他互动。
- 信用资讯。 我们可能会从第三方(例如征信社)收到有关您的信用相关资讯。 例如,如果您向 FIRSTRADE 申请信用卡,我们可能会从信用机构和其他合作伙伴收集您的信用记录和信用评分。
我们如何使用和分享您的讯息
我们收集的资讯用于下述目的,或在收集资讯时特别通知您:
- 提供和维护我们的服务,包括处理帐户申请、验证您的身分、确保我们平台的功能、提供支援、记录交易详细资讯以及管理帐单和帐户。
- 提供您交易相关通信,包括确认、发票、技术更新、客户支援回应、软体增强、安全建议、支援讯息和交易资讯。
- 与您沟通根据您的兴趣量身定制的优惠和个人化内容,包括根据您的喜好量身定制的电子报、产品公告、合作伙伴产品、调查、抽奖、各类活动和广告。
- 透过使用分析和研发工作来监控和提高我们的服务效能。
- 组织和监督竞赛、抽奖和促销活动,并管理处理和分配参赛和奖励。
- 透过调查和防止诈欺和非法活动,保障我们的服务、业务运作和使用者社群的安全和诚信。
- 维护我们的合法权利并针对法律索赔进行辩护,包括执行合约和协议。
- 遵守相关法律和监管义务,包括相关于受监管经纪交易商和货币服务业务的法律和监管义务。
COOKIES
Firstrade用它来加强我们网站的运作效率和功能,安全地验证使用者身份,以及提供符合您习惯的Firstrade网站的使用体验。 我们还用它来了解网站的使用情形,以便我们进一步改善网页功能和用户体验。 大部份浏览器可以进行cookie设置,您可以通过更改设置,使每次放入cookie时通知您。您也可以拒绝接受cookie,然而如此可能会影响您的网路使用体验。 此外,您还可删除已经存在您硬碟里的cookie。 若您想了解更多有关cookie的资讯,请参阅您所使用的浏览器和作业系统软体所提供的使用者手册、热门问题集或协助功能表。
我们使用Cookie为您提供最佳的网站体验。 使用我们的网站,即表示您同意我们的Cookie條款。
分析、追踪和广告
我们使用第三方广告和分析服务来更了解您的线上活动并为您提供适用性的广告。例如,我们使用Google Analytics,您可以查看此处连结的「Google 如何使用使用我们服务的网站或应用程式的资讯」:http://www.google.com/policies/privacy/partners/ ,以了解有关 Google 如何使用我们服务的资讯。 这些公司透过 Cookie、装置识别码或其他追踪技术收集您随时间使用我们的服务以及其他网站和线上服务的资讯。 收集的资讯包括您的 IP 位址、网页浏览器、行动网路资讯、查看的页面、花费的时间、点击的连结和转换资讯。 我们和我们的第三方合作伙伴使用这些资讯来分析和追踪数据、确定内容的受欢迎程度、在我们的服务平台和其他平台上投放针对您有兴趣的广告,以及提供广告相关服务给我们的讯息,例如报告、属性、分析和市场研究。 有关感兴趣的广告的更多信息,包括选择不将您的网络浏览信息用于广告目的的选项,请访问 www.aboutads.info/choices 。 您还应该检查您的行动装置设定和控件,以了解允许您选择退出或参加收集某些特定行为资讯的功能或广告。 请注意,作为自主经纪自营商,我们不会代表我们服务上的特定证券或投资项目进行广告。
我们如何保护您的讯息
FIRSTRADE 采用合理的、合乎行业标准的安全措施来保护我们控制范围内的信息,防止丢失、滥用、未经授权的访问、披露、更改或破坏。 这些措施包括维持适当的实体、电子和程序保障措施。 我们根据需要限制对个人资讯的访问,并限制可下载或传输的资讯的数量和类型。 定期进行审核以确保我们系统的有效性。 然而,重要的是要承认没有任何安全系统是完全不可渗透的。 虽然我们尽力保护您的讯息,但我们不能完全保证我们的安全措施一定能够防止骇客非法存取这些数据,或者我们的资料库和系统将免受网路攻击。 FIRSTRADE 会在必要时保留您的个人信息,以实现收集信息的目的、履行我们的法律和监管义务(包括遵守我们的记录保留做法)以及在允许的范围内服务于我们的合法利益。
管理您的讯息
您有多种选择来监督和管理 FIRSTRADE 收集和处理的信息,包括以下内容:
- 您可以透过您的帐户存取和修改您的资讯。 如果您发现任何不准确或不完整的数据,您可以要求更正,我们将尽力及时处理。 请注意,虽然我们做出商业上合理的努力来满足此类请求,但从我们的订阅资料库中完全删除或修改资讯可能并非可行。 如果发生这种情况,我们将解释为什么无法进行所要求的更改。
- 如果您有帐户,您有权利可以随时选择撤回对处理您的个人资讯的同意。 只需透过电子邮件 service@firstrade.com 或致电 1-800-869-8800 与我们联系。 但是,请注意,如果您选择撤回同意,我们可能无法向您提供我们现有服务的所有功能或面貌。 请务必注意,撤回同意不会影响我们在任何司法管辖区适用法律允许或要求的情况下收集、使用、传输、处理和揭露个人资料的能力。
- 您可以随时选择删除您的帐户。 删除后,您的个人资讯将根据我们的标准资料保留规定删除。 此外,您可以联络我们要求删除您的所有个人资讯。 我们将尽力在法律允许的合理时间内满足删除请求。 但是,请注意,我们可能无法删除我们有法律义务维护的某些数据,例如监管机构出于审计或证实目的而要求的资讯。
- 透过调整设定来控制对设备资料的存取。 您可以选择透过您的装置设定撤销我们的行动应用程式对特定储存装置资讯的存取权。 例如,您可以撤回应用程式存取您的联络人清单或照片库的权限。
- 调整您的通信偏好。 要求停止接收我们的促销电子邮件,只需点击这些电子邮件中提供的「取消订阅」连结即可。 但是,请注意,您仍可能收到与服务相关或其他非促销通信,例如帐户通知、收据、安全通知以及其他交易或关系讯息。
- 管理行动广告追踪。 您可以选择配置行动装置以限制广告追踪。 这样做将阻止我们存取您的广告 ID 或 IDFA。 但请注意,我们将继续根据本通知与我们的广告合作伙伴分享其他个人资讯。
- 选择退出特定资料共享。 您可以透过电子邮件 service@firstrade.com 或致电1-800-869-8800 与我们联系,限制我们与行销合作伙伴共享您的资料,以增强我们在各个网站和应用程式上的行销的服务。 一旦停用,我们将停止与这些合作伙伴分享个人资讯。
讯息传输
除了在美国境外使用我们的服务(例如旅行时)外,我们的服务主要是为在美国境内使用而量身定制的。 如果您位于美国境外,使用我们的服务即表示您同意将您的资料传输到美国并在美国处理。 在使用我们提供的服务时,您的资讯可能会在美国或其他国家/地区处理,这些国家/地区可能无法提供与美国或您所在司法管辖区相同的资料保护标准。
美国各州隐私权
对于加州居民
根据加州法律,除非法律允许,否则我们不会与非关联方分享我们收集的有关您的资讯。 例如,我们会在您同意的情况下共享资讯或为您的帐户提供服务。在加州法律要求的范围内,我们将在我们的附属公司之间限制资讯共享。
根据《加州消费者隐私法》(CCPA),公民对其个人资讯享有某些权利:
- 知情权:您可以索取有关我们收集、使用、揭露和出售的个人资料的资讯。 请透过电子邮件 service@firstrade.com 或致电 1-800-869-8800 与我们联系。 我们将验证请求并免费提供报告,每位消费者每年仅限提供两份报告。
- 要求删除的权利:要求我们删除从您收集的个人资讯。 请透过电子邮件 service@firstrade.com 或致电 1-800-869-8800 与我们联系。 我们将在验证之后处理请求。
- 选择不出售个人资讯的权利:我们不会将您的个人资讯出售给第三方。 但是,我们允许第三方透过我们的服务收集用于广告和行销目的的资讯。 有关详细信息,请参阅“分析、追踪和广告分析”。
- 非歧视:我们不会歧视行使隐私权的加州居民。
- 授权代理:您可以使用授权代理代表您提出要求。 代理人必须提供书面授权证明并遵循适当的请求流程。
- 加州Shine the Light 法:我们不会和其他企业或第三方的直接行销目的与他们分享您的个人资讯。
- 请勿追踪通知:我们不会回应「请勿追踪」讯号。 使用我们的服务时,第三方可能会收集有关您在不同应用程式或网站上的线上活动的个人资讯。
佛蒙特州居民
除非法律允許,我們不會與非關聯第三方分享我們收集的有關您的信息,例如處理您的交易或維護您的帳戶。 此外,我們不會與我們的附屬公司分享您的信用資訊。 出於行銷目的我們可能會與我們的附屬公司分享您的資訊。我们可能会出于行销目的与我们的附属公司分享您的资讯。 若要限制此类资讯共享,请透过电子邮件 service@firstrade.com 或致电 1-800-869-8800 与我们联系。
对于内华达州居民
我们根据州法律向您提供此通知。 透过电子邮件 service@firstrade.com 或致电 1-800-869-8800 联络我们,您可能会被列入我们的内部谢绝来电名单。 内华达州法律要求我们也提供您以下联络资讯:Bureau of Consumer Protection, Office of the Nevada Attorney General, 555 E. Washington St., Suite 3900, Las Vegas, NV 89101; 电话号码:702-486-3132; 电子 邮件:BCPINFO@ag.state.nv.us
此通知的更新
此声明可能随时更新或修订,无论是否事先通知。 最新版本将发布在我们的网站上。 您继续使用我们的服务即表示您同意修订版本。
联络我们
如果您对 FIRSTRADE 隐私條款或您的个人资讯有疑问、意见或建议,请致电 1-800-869-8800 或发送电子邮件至 service@firstrade.com 与我们联络。